Retours et Échanges
Chez Le Vent, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées à l'intérieur du colis.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apposez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou bureau de poste le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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